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有关短信群发最常见的7个问题

  短信群发作为性价比很高的一种营销方式,现如今选择短信群发这种营销方式的企业越来越多,很多企业由于接触短信群发不多,在使用短信群发时往往会有各种各样的问题,下面乐信小编就来为大家介绍下客户最常咨询的五个问题。
 
  1、问:怎么衡量短信的效果?
 
  答:短信的效果一般用到达率来衡量,对于行业客户来说,使用正规公司提供的网关通道发送广告的到达率一般在98%以上。另外发送速度也是衡量短信效果好坏的主要指标,正常工作日短信群发一般在几分钟内可以全部到达,节假日及忙时一般可在半小时全部到达。
 
  2、问:为什么短信到达率不会100%?
 
  答:手机在正常使用的情况下,完全可以接收到短信。但是在大批量发送的情况下,由于数据经由线路及网络的传输,或手机客户的设置和所处位置信号的强弱原因,会出现极小部分丢包的情况,即使移动联通电信三大运营商在大批量发送时也不能100%达到发送方,这属于正常损耗的现象。
 
  3、问:短信发送时间有没有限制?
 
  答:网关类的行业短信没有时间限制,24小时都可以发送,亦可以日期、时间为定位的预设定时发送功能;各行业可根据目标客户的实际情况进行短信广告投放,一般在早上8点至晚上8点之间发送。
 
  4、问:为什么效果不是理想中的那么好?
 
  答:短信营销的效果跟短信内容、目标客户数据准确度、发送时间、发送范围等因素相关,动力思维乐信建议,每一次使用短信群发前,都需要进行精心策划,编辑对目标群具有吸引力的短信内容,挑选精准的目标数据,投放相当比例的广告数据量,才能获得理想的效果。   推荐阅读:告诉你短信营销效果不好的原因
 
  5、问:短信发出后,我的客户可以直接回复短信吗?
 
  答:一般的网关通道只具有群发功能,不支持客户收到短信后直接回复;如需要支持回复功能请与侨威客服联系,我们将为你专门开通。
 
  6、问:短信一次性可以提交多少号码?
 
  答:理论上没有限制,根据你的网络速度和电脑配置提交,可以实现客户数据本地化存储,确保资料信息安全,动力思维乐信建议分批发送,每批次发送3万条,发送速度最大可达到5000条/秒。
 
  7、问:可以查看每条短信的发送情况吗?
 
  答:动力思维乐信短信群发的每一条短信都有状态回执报告,通过状态回执报告可以清楚的了解到哪条短信发送成功,哪条短信发送失败。动力思维乐信打破传统“提交计费”收费方式,采取“短信发送成功计费、失败返还”的收费方式,不让客户多花一分冤枉钱。
(责任编辑:乐信短信群发)
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